POLITICAS DE DATOS PERSONALES - CAMPAÑAS Y SUSCRIPCIONES

BIENVENIDO A WWW.EINHELL.COM.VE

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Einhell.pe desea poner en conocimiento de sus usuarios, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:

1. IDENTIDAD DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES

El titular del presente banco de datos es Einhell Perú. Se informa al usuario que, cualquier tratamiento de datos personales, se ajusta a lo establecido por la legislación en PERÚ en la materia (Ley N° 29733 y su reglamento).

2. FINALIDAD

Einhell.com.ve tratará los datos personales otorgados en el formulario “Suscribirse” para ofrecerte promociones comerciales y publicidad (personalizadas o generales) de productos y/o servicios comercializados u ofrecidos en nuestra marca. Tus datos personales sólo serán utilizados con propósitos limitados, según lo expuesto precedentemente. En caso decidas no proporcionarnos los datos personales requeridos en el formulario “Suscribirse”, no será posible llevar a cabo las finalidades antes indicadas. Si decides ingresar los datos, declaras y certificas que ellos corresponden a ti y que son verdaderos, exactos, auténticos, completos, y correctos; y que eres mayor de edad.

3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicites su cancelación.

4. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACION, ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS

Como titular de sus datos personales, el usuario tiene el derecho de acceder a sus datos; conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestos o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. El usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

5. Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el procesamiento de sus datos personales depende del propósito subyacente al procesamiento. 

 

5.1 Administración técnica del sitio web

La base legal para el procesamiento de datos personales para el propósito especificado anteriormente es el art. 6(1) encendido. b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), siempre que exista una relación contractual contigo. Cuando no exista una relación contractual entre la empresa y usted, la base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6(1) lit. f GDPR. Una transferencia de datos personales (por ejemplo, dirección IP) es necesaria para establecer una conexión con el sitio web y mostrar el contenido del sitio web.

 

5.2 Prestación de servicios

La base legal para el procesamiento de datos personales para el propósito especificado anteriormente es el Art. 6(1) lit. b GDPR. Brindamos nuestros servicios como parte del cumplimiento de las obligaciones contractuales. No podemos cumplir o ejecutar el contrato con usted si no podemos procesar los datos personales.

 

5.3 Google Tag Manager

Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager, un servicio proporcionado para personas del Espacio Económico Europeo y Suiza por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland y para todas las demás personas por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”).

El Tag Manager se utiliza para administrar las herramientas y los servicios externos que usamos en nuestro sitio web y permite el uso de las llamadas etiquetas. Una etiqueta es un elemento de código que se almacena en el código fuente del sitio web, por ejemplo, para controlar qué página o elementos de servicio y herramientas se activan y cargan en qué orden. La herramienta activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos y que se explican con más detalle en esta política de privacidad. Algunos de los datos se procesan en un servidor de Google en EE. UU.

Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con Google Ireland Limited para el uso de Google Tag Manager. En el caso de que Google Ireland Limited transfiera datos personales a los EE. UU., Google Ireland Limited y Google LLC han celebrado cláusulas contractuales tipo (Decisión de ejecución (UE) 2021/914, módulo 3) de conformidad con el art. 46(2)(c) RGPD. Además, también obtenemos su consentimiento explícito para la transferencia de sus datos a terceros países de conformidad con el art. 49(1)(a) RGPD.

La Política de privacidad de datos de Google en relación con esta herramienta se puede encontrar aquí: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.

 

5.4 Google Analytics 4

Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. La parte responsable de los usuarios en la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Alcance del procesamiento
Google Analytics 4 utiliza cookies que permiten un análisis de su uso de nuestros sitios web. La información recopilada por medio de las cookies sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

Google Analytics 4 tiene habilitada la anonimización de direcciones IP de forma predeterminada. Debido a la anonimización de IP, Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics 4 no se fusionará con otros datos de Google.

Durante su visita al sitio web, su comportamiento de usuario se registra en forma de "eventos". Los eventos pueden ser:

  • Visitas a la página
  • Primera visita a la web
  • Inicio de sesión
  • Su "ruta de clics", interacción con el sitio web
  • Desplazamientos (siempre que un usuario se desplaza hasta el final de la página (90%))
  • Clics en enlaces externos
  • Consultas de búsqueda internas
  • Interacción con videos
  • Descargas de archivos
  • Anuncios vistos / clicados
  • Ajustes de idioma
  • Compra de productos (si la función está disponible en el sitio web)

También registrado:

  • Su ubicación aproximada (región)
  • Información técnica sobre su navegador y los dispositivos finales que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
  • Su proveedor de servicios de Internet
  • La URL de referencia (a través de qué sitio web/medio publicitario llegó a este sitio web)

Finalidades del tratamiento
En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso seudónimo del sitio web y para compilar informes sobre la actividad del sitio web. Los informes proporcionados por Google Analytics 4 sirven para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing.

Destinatarios
Los destinatarios de los datos son/pueden ser:

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (como encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD)
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

No se puede descartar que las autoridades estadounidenses puedan acceder a los datos almacenados por Google.

Transferencia a un tercer país
En la medida en que los datos se procesen fuera de la UE/EEE y no exista un nivel de protección de datos correspondiente al estándar europeo, hemos celebrado cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios para establecer un nivel adecuado de protección de datos. La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California, EE. UU. No se puede descartar una transferencia de datos a los EE. UU. y el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados por Google. EE. UU. se considera actualmente un tercer país desde la perspectiva de la protección de datos. No tiene los mismos derechos allí que dentro de la UE/EEE. Es posible que no tenga derecho a ningún recurso legal contra el acceso de las autoridades.

Duración del almacenamiento
Los datos enviados por nosotros y vinculados a las cookies se eliminan automáticamente después de 14 meses. La eliminación de los datos cuyo período de retención se ha alcanzado se produce automáticamente una vez al mes.

Base legal
La base legal para este procesamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el Art.6 párrafo 1 p.1 lit. un RGPD.

Revocación
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies (botón de privacidad en la parte inferior izquierda de la página) y cambiando su selección allí. La licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación no se ve afectada

También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web y que Google procese estos datos.

  • descargando e instalando el complemento del navegador para deshabilitar Google Analytics 4. Esto instalará una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo. Esto impide la recopilación por parte de Google Analytics 4 para este sitio web y para este navegador en el futuro, mientras la cookie permanezca instalada en su navegador.
  • deshabilitar Google Analytics 4 a través del siguiente enlace: Disable Google Analytics 4. Esto establecerá una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo. Esto impide la recopilación por parte de Google Analytics 4 para este sitio web y para este navegador en el futuro, mientras la cookie permanezca instalada en su navegador.

Para obtener más información sobre los términos de uso de Google Analytics 4 y la política de privacidad de Google, visite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ or https://policies.google.com/?hl=en.

 

5.5 Videos de YouTube

Incrustamos videos de YouTube en algunos de nuestros sitios web. El proveedor de los plug-ins correspondientes es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Cuando visita un sitio con el plug-in de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. YouTube recibe una notificación de los sitios que visita. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asociarle personalmente su historial de navegación. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

Si se lanza un video de YouTube, el proveedor utiliza cookies para recopilar información sobre las interacciones de los usuarios.

Si ha desactivado el almacenamiento de cookies para el programa publicitario de Google, entonces no debe preocuparse por este tipo de cookies cuando vea videos de YouTube. Sin embargo, YouTube también recopila información no personal del usuario en otras cookies. Si desea evitar esto, debe bloquear las cookies para que no se guarden en su navegador.

Puede encontrar información adicional sobre privacidad de datos en "Youtube" en el aviso de protección de datos del proveedor en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

5.6 Google Maps

Este sitio web utiliza la API de Google Maps para mostrar visualmente información geográfica. Al utilizar Google Maps, Google recopila, procesa y utiliza datos sobre el uso de la función de mapas por parte de los usuarios. Puede obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en el aviso de protección de datos de Google. Allí también puede realizar cambios en la configuración de privacidad de sus datos personales en el centro de protección de datos.

 

5.7 Uso de bibliotecas de scripts (Google webfonts)

Utilizamos bibliotecas de secuencias de comandos y bibliotecas de fuentes en este sitio web, como, por ejemplo, Google Webfonts, para mostrar nuestro contenido correctamente y de una manera gráficamente atractiva en todos los navegadores (https://www.google.com/webfonts/). Las fuentes web de Google se utilizan para evitar descargas repetidas en la memoria caché de su navegador. Si el navegador no es compatible con Google Webfonts o bloquea el acceso, el contenido se mostrará en fuente estándar.

El acceso a bibliotecas de scripts o bibliotecas de fuentes establece automáticamente una conexión con el proveedor de la biblioteca. Es teóricamente posible, aunque actualmente no está claro si y con qué propósito, los proveedores recopilan datos en estas bibliotecas.

Puede encontrar las pautas de privacidad de datos para el proveedor de bibliotecas Google aquí: https://www.google.com/policies/privacy/

 

5.8 Issuu

Nuestro sitio web utiliza un código JavaScript para incrustar una aplicación Flash (complemento de Flash) de Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, EE. UU. (en adelante: Issuu). Esto permite recuperar publicaciones impresas como papel electrónico.
Issuu utiliza cookies que permiten un análisis de su uso del sitio web. Luego recopilará y almacenará información personal como la dirección IP e información sobre el tiempo y la duración del uso. La transferencia se realiza si ha activado JavaScript en su navegador. Para obtener más información sobre los Términos de uso y privacidad de Issuu, visite https://issuu.com/legal/privacy.
Si la función Do-Not-Track está activada en el navegador, no se cargarán complementos externos de Issuu sin aprobación, solo se mostrará la referencia a esta opción.

 

5.9 Cloudflare

Nuestras páginas utilizan funciones de Cloudflare. El proveedor es Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Cloudflare proporciona una red de entrega de contenido distribuida globalmente con DNS. La transferencia técnica de información entre su navegador y nuestro sitio web se enruta a través de la red Cloudflare. Por lo tanto, Cloudflare puede analizar el tráfico de datos entre los usuarios y nuestros sitios web; por ejemplo, para acelerar el tiempo de carga de nuestras páginas o para detectar y evitar ataques a nuestros servicios.

Además, Cloudflare puede almacenar cookies en su computadora para optimización y análisis. Esto salvaguarda nuestros intereses legítimos en la seguridad, el rendimiento y la fiabilidad de nuestra oferta publicitaria de acuerdo con el Art. 6(1)(f) GDPR. Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de contrato correspondiente con Cloudflare sobre la base del GDPR. Los datos se procesan generalmente en Alemania u otros estados de la Unión Europea. En la medida en que el procesamiento se lleva a cabo en terceros países en ciertos casos, el procesamiento solo se lleva a cabo si la Comisión de la UE ha afirmado la adecuación del nivel de protección de datos en el tercer país de conformidad con el Artículo 45 GDPR, sobre la base de la Cláusulas contractuales estándar de la UE o si el receptor de datos garantiza un nivel adecuado de protección de datos de otra manera. Cloudflare recopila datos estadísticos sobre su visita a este sitio web. Los datos de acceso incluyen:

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Contenido de la solicitud (página específica)
  • Estado de acceso/código de estado HTTP
  • Cantidad de datos transferidos en cada caso
  • Sitio web de donde proviene la solicitud
  • Navegador, sistema operativo y su interfaz, idioma y versión del software del navegador

Cloudflare utiliza los datos de registro para evaluaciones estadísticas con fines de operación, seguridad y optimización de la oferta. Puede encontrar información sobre los datos recopilados allí y sobre security and data protection at Cloudflare here.

 

5.10 Píxel de Facebook y remarketing de Facebook

Debido a nuestro interés legítimo en el análisis, optimización y explotación económica de nuestro sitio web, el sitio utiliza el llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, operada por Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - EE. UU.) o, en caso de que resida en la UE, Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) ("Facebook").

Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede identificar a los visitantes de nuestro sitio web como un grupo objetivo para la presentación de anuncios, los llamados "anuncios de Facebook". Usamos el píxel de Facebook en consecuencia para mostrar los anuncios entregados por Facebook solo a aquellos usuarios que han demostrado interés en nuestros servicios de Internet o que exhiben las características específicas que comunicamos a Facebook (también denominados "eventos de píxel" y que contienen , por ejemplo, las direcciones de correo electrónico de los usuarios). En otras palabras, al usar el píxel de Facebook, buscamos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook reflejen los intereses potenciales de nuestros usuarios y no sean simplemente una molestia. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos rastrear mejor la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de marketing al ver si los usuarios fueron dirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook.

Facebook incorpora inmediatamente el píxel de Facebook cuando se accede a nuestro sitio web y puede almacenar una cookie, es decir, un pequeño archivo, en su dispositivo. Si luego inicia sesión en Facebook o visita Facebook mientras está conectado, su visita a nuestro sitio web se registra en su perfil. Los datos recopilados sobre usted permanecen anónimos para nosotros, por lo que no nos proporcionan ninguna indicación sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario respectivo. En la medida en que transmitamos datos a Facebook con fines de verificación cruzada, estos datos se cifran localmente en su navegador y solo luego se envían a Facebook a través de una conexión https segura. Esto ocurre únicamente con el propósito de reconciliar datos igualmente encriptados por Facebook.

En la medida en que transmitamos datos a Facebook con fines de verificación cruzada, estos datos se cifran localmente en su navegador y solo luego se envían a Facebook a través de una conexión https segura. Esto ocurre únicamente con el propósito de reconciliar datos igualmente encriptados por Facebook.

El procesamiento de datos por parte de Facebook ocurre dentro del alcance de las pautas de uso de datos de Facebook. Puede encontrar información general sobre la visualización de anuncios de Facebook en las pautas de uso de datos de Facebook:  www.facebook.com/policy.php. You can find special information and details on Facebook pixel and how it operates in Facebook's Help section: www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Puede oponerse a la recopilación de datos por parte del píxel de Facebook y su uso en la presentación de anuncios de Facebook. Para hacerlo, consulte la siguiente página web creada por Facebook y siga las instrucciones allí con respecto a las preferencias para la publicidad basada en el usuario:  www.facebook.com/settings, or declare your objection via the US webpage: www.aboutads.com/choices or the EU webpage: www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ erklären. The preferences are platform-independent, meaning, they are adopted by all devices, whether desktop computer or mobile devices.

 

5.11 Friendly Captcha

Einhell utiliza el servicio "Friendly Captcha" para evitar actividades fraudulentas y protegerlo como usuario final para que no se convierta en una víctima potencial del ciberdelito.

Los servicios de Friendly Captcha proporcionan un elemento de JavaScript que se integra en el código fuente del sitio web/tienda web. La inclusión del elemento JavaScript carga el software en segundo plano que proporciona rompecabezas criptográficos. Su dispositivo resuelve este rompecabezas criptográfico automáticamente y no tiene que resolver ningún problema aritmético o rompecabezas de imágenes.

La solución del acertijo criptográfico se utiliza para rastrear si el sitio web / la tienda web se está utilizando de manera fraudulenta o mediante un procesamiento automático de la máquina, p. usando bots, y para confirmar que los visitantes son personas reales. El servicio se utiliza en formularios (formularios de contacto, formularios de sorteos, formularios de registro e inicio de sesión, etc.) y en el proceso de pedido.

Para prestar el servicio, Friendly Captcha almacena los siguientes datos:

  • los encabezados de solicitud de agente de usuario, origen y referencia
  • El propio rompecabezas, que contiene información sobre la cuenta de Friendly Captcha y el identificador del sitio web al que se refiere el rompecabezas
  • La versión del servicio Friendly Captcha que se está utilizando
  • Marca de tiempo (fecha / hora) en que se solicitó y resolvió el rompecabezas

Friendly Catch almacena un contador anónimo para cada dirección IP para permitir el escalado dinámico de la complejidad del rompecabezas en la red perimetral, con el fin de detectar el uso malicioso/automatizado y minimizar la prohibición de personas reales. Las direcciones IP se anonimizan mediante hashing unidireccional y, por lo tanto, no son identificables personalmente. El uso de Friendly Captcha no implica el almacenamiento de datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, perfil en línea, etc.

No se establecen cookies cuando se utiliza Friendly Captcha.

proveedor del servicio:
Friendly Captcha GmbH, Wörthsee, Deutschland

Puede encontrar más información sobre la política de protección de datos de Friendly Captcha aquí: Friendlycaptcha.com - Privacy policy for end users

De acuerdo con el artículo 6, sección 1 (f) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Einhell Germany AG y sus subsidiarias tienen un interés legítimo en el uso de Friendly Captcha, ya que el servicio ayuda a prevenir actividades potencialmente fraudulentas en nuestro sitio web. / tienda web que podría poner en riesgo la infraestructura de Einhell.

 

5.12 Matomo (self-hosted)

Descripción del Servicio
Este es un servicio de análisis web de código abierto. Matomo está proporcionando la tecnología. Sin embargo, Matomo no está procesando ningún dato ya que los datos no se transfieren a Matomo debido a la solución de alojamiento propio. El autoalojamiento significa que Einhell aloja el servicio de análisis web Matomo en sus propios servidores y, por lo tanto, tiene la soberanía exclusiva sobre los datos analíticos.

Propósitos de los datos
Esta lista representa los propósitos de la recopilación y el procesamiento de datos.

  • Analítica
  • Seguimiento de eventos

Tecnologías utilizadas
Usamos Matomo sin cookies de seguimiento; en su lugar, confiamos en el seguimiento sin cookies. El seguimiento sin cookies es una forma alternativa de seguimiento que utiliza métodos como el recuento de direcciones IP únicas o las huellas digitales del navegador para identificar a los usuarios en lugar de las cookies.

Datos recolectados
Esta lista representa todos los datos (personales) recopilados por o mediante el uso de este servicio.

  • Hora de visita previa de las usuarias.
  • Resolución de la pantalla
  • Archivos en los que se hizo clic o se descargaron
  • Enlaces a dominios externos en los que se hizo clic
  • Velocidad de página
  • URL de la página
  • Número de visitas de los usuarios
  • IP de usuario anónimo
  • Agente de usuario
  • Información del navegador
  • Zona horaria
  • Hora de la primera visita de los usuarios
  • Fecha y hora de la visita
  • Título de la página
  • URL de referencia
  • Datos de uso
  • Información del dispositivo
  • Ubicación geográfica
  • ID de pedido anonimizado

Utilizamos la anonimización de IP para el análisis con Matomo. En este caso, su dirección IP se acorta antes del análisis para que ya no se le pueda asignar claramente. Lo mismo se aplica a la identificación del pedido, que también se anonimiza cuando la función de compra está disponible en el sitio web.

Base legal
A continuación se enumera la base legal requerida para el procesamiento de datos.

  • Art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR
  • §25 para. 2 no. 2 TTDSG

Lugar de Procesamiento
Esta es la ubicación principal donde se procesan los datos recopilados. Si los datos también se procesan en otros países, se le informa por separado.

  • Unión Europea

Desactivar Matomo
Si no está de acuerdo con el almacenamiento y uso de sus datos, puede desactivar el procesamiento de datos aquí. En este caso, se almacenará una cookie de exclusión voluntaria en su navegador, lo que impide que Matomo almacene datos de uso. Si elimina sus cookies, esto tendrá el efecto de que también se eliminará la cookie de exclusión de Matomo. La exclusión voluntaria debe reactivarse cuando vuelva a visitar nuestro sitio.